Au delà de la responsabilité sociétale
ISO 26000 est l’unique norme internationale qui présente les directives de la responsabilité sociétale, destinée à tous types d’entreprises. Cette norme se repose sur le respect des normes françaises. Tout comme le CEN, ETSI, IEEE, IEC, UTE, logiciel QHSE et la structure HLA.
Normes de produits
Management de la qualité, système de management environnemental.
Normes de services
Un volet important, notamment sur la mesure de la satisfaction client.
Normes de processus
Les enjeux internes de l’entreprise et enjeux externes de l’entreprise.
Normes de management
Système de management SST, système de manager RSE de transition.
Comprendre les normes de A à Z
Les normes définissent des exigences minimales et de qualité, et procurent des solutions reconnues pour l’environnement, la sécurité et la santé.
01
Quel est le rôle des normes ?
Les normes assurent la cohérence des caractéristiques des produits et services.
02
Qu'est-ce qu'un marquage CE ?
C’est l’indicateur principal de la conformité d’un produit aux normes européennes.
03
Pourquoi devenir un expert ?
Pour s’informer des développements ainsi que des tendances technologiques.
Quels sont les organismes de normalisation ?
Un organisme de normalisation est un organisme dont l’activité principale est d’établir et de maintenir les normes destinées à des utilisateurs extérieurs.
L’ISO est le plus grand organisme de normalisation
Le Comité européen de normalisation (CEN)
Le Comité européen de normalisation électrotechnique (CENELEC)
L’Institut européen des normes de télécommunication (ETSI)
Le référentiel de management :
l'ISO 9001
L’ISO 9001:2008 fournit l’ensemble des exigences pour un système de management de la qualité. Il s’agit de la seule norme à pouvoir être utilisée pour la certification.
La Certification ISO 14001, le Management environnemental
Permet d’aider un organisme à obtenir les résultats escomptés.
L'ISO 45001 : La Santé et la Sécurité au Travail
Mettre en place un meilleur cadre de travail pour les employés.
La qualité selon la norme ISO 9001
Faire certifier son système de management
Comment initier
une démarche ISO 26000 ?
Issue d’un consensus international, plusieurs pays ont collaboré à la création de la norme ISO 26000. Cette norme présente des lignes directrices pour tout type d’organisation cherchant à assumer sa responsabilité sociétale. Elle propose une méthode d’appropriation et de mise en œuvre. Mettre en œuvre cette démarche est un investissement au service de la performance. Plus d’infos sur Certification QSE pour l’obtention de la certification ISO 26000.
La démarche RSE au sein de l'entreprise
Depuis l’adoption de la loi PACTE le 22 mai 2019, toutes les entreprises doivent mettre en place une politique RSE. En effet, toute entreprise a intérêt à mettre en place cette démarche. La RSE améliore les performances commerciales et vise à accompagner les organisations dans leur démarche de développement durable. Le secteur du tourisme écologique en est un bon exemple. Ce standard international a été bien appliqué à une grande variété de types d’entreprises, de l’hébergement et de l’hôtellerie aux transporteurs et aux voyagistes, aux salles de conférence et aux planificateurs de réunions, ainsi qu’aux sociétés de gestion et de relations publiques.
Nommer un responsable RSE et réaliser un état des lieux
Établir un état des lieux afin de cibler les actions à mettre en place en interne et prioriser les enjeux.
Définir un plan d’action RSE et engager ses collaborateurs
Former les collaborateurs à la RSE, passer à l’énergie renouvelable, favoriser le télétravail, etc.
Former ses équipes et communiquer sur ses actions RSE
La clé pour mettre en place une stratégie RSE viable au sein d’une entreprise est la communication.